Alika — эта программа предназначена для автоматизации бизнес-процессов в индустрии красоты (салоны красоты, барбершопы и т. д.). Программа обрабатывает и хранит персональные данные клиентов (ФИО, контакты, история записей). Использует собственный программный код.

Возможности:

В настоящем документе описан перечень инструментов, которые доступны пользователю Alika.

Для работы с облачной платформой Alika на рабочем месте пользователя должно быть установлено следующее программное обеспечение:

Раздел «Журнал записи» предназначен для управления расписанием мастеров, отслеживания клиентов и планирования услуг. Здесь пользователи могут создавать, редактировать и просматривать записи клиентов в удобном календарном интерфейсе.

Каждая запись содержит информацию о клиенте (имя, телефон), выбранных услугах, мастере, времени визита и дополнительных комментариях. Все записи визуализируются в календаре по дням и мастерам, что позволяет быстро оценить загрузку и доступность специалистов.

Каждая запись имеет цветовой статус, который помогает отслеживать этап обслуживания клиента:

В данном разделе пользователи могут создавать, редактировать и просматривать рабочие расписания сотрудников. Каждый сотрудник имеет отдельную строку с указанием должности и временем работы по дням недели.

Администраторы и менеджеры могут задавать рабочие смены для каждого сотрудника, указывая время начала и окончания работы (например, 10:00 — 18:30).

В расписании используются цветовые обозначения для визуального различия статусов:

Рабочий день — стандартная смена с указанием часов.
Больничный — сотрудник временно отсутствует по состоянию здоровья.
Отпуск — сотрудник находится в плановом отпуске.
Выходной — день отдыха вне графика работы.

Расписание отображается в виде календарной сетки по неделям. Пользователь может быстро просмотреть занятость сотрудников и их доступность в выбранный период.

Раздел предназначен для отображения всех актуальных событий и записей, связанных с клиентами и сотрудниками. Он помогает пользователям оперативно отслеживать новые записи, изменения расписания, отмены или переносы визитов.

В левой панели отображается хронологический список событий. Каждое уведомление содержит информацию о клиенте, дате, времени и типе услуги (например: «Юлия Моторина записалась на 14 марта, 15:00 к Татьяне Сусловой на маникюр»).

Возможность фильтровать уведомления по дате, сотруднику или типу события (новая запись, отмена, изменение времени).

При выборе уведомления открывается подробная информация в календаре, включая данные клиента, услугу, продолжительность и контактный номер.

События в уведомлениях синхронизированы с разделом «Расписание» — при нажатии можно быстро перейти к соответствующему времени и сотруднику.

Раздел предназначен для хранения и управления информацией о клиентах. Здесь отображаются контактные данные, история посещений, сумма покупок и индивидуальные скидки. Пользователь может быстро находить клиентов, добавлять новых и просматривать ключевую статистику взаимодействий.

Отображается таблица с основными данными: имя, телефон, e-mail, сумма покупок, количество визитов, процент скидки и дата последнего посещения.

С помощью кнопки «Добавить клиента» можно создать новую запись с персональными данными и дополнительной информацией. Существующие записи можно редактировать, обновляя контакты, скидки или статистику.

Реализован быстрый поиск по имени, номеру телефона или e-mail, а также возможность фильтрации по нужным параметрам (например, по количеству визитов или дате последнего посещения).

В колонках «Продано» и «Визиты» отображаются основные метрики клиента, что позволяет оценить уровень активности и прибыльность.

Раздел предназначен для управления персоналом компании. Здесь отображается список всех сотрудников с их должностями, контактными данными и статусом занятости. Пользователи могут добавлять новых сотрудников, редактировать их данные и контролировать доступ к системе.

В левой панели отображаются все сотрудники с указанием имени, должности и статуса (например: «До 14 октября» — срок действия или дата увольнения). Есть возможность быстрого поиска по имени или должности.

При нажатии на кнопку «Добавить сотрудника» открывается форма, где указываются основные данные:
- имя и фамилия,
- должность,
- телефон,
- e-mail (на него автоматически отправляется приглашение для доступа в систему).

В профиле сотрудника можно изменить его контактные данные, должность или актуальный статус работы.

Кнопка «Уволить сотрудника» позволяет деактивировать доступ пользователя и отметить дату окончания работы.

Раздел «Лояльность» предназначен для настройки программ поощрения клиентов — скидок и кэшбэков. С его помощью можно создавать специальные предложения, управлять их условиями и отслеживать эффективность акций.

Все элементы раздела представлены в виде списка с возможностью сортировки, фильтрации и быстрого добавления новых записей.

В этом подразделе отображаются все доступные скидки. Пользователь может создавать предложения на определённые товары, услуги или суммы заказа. Каждая скидка содержит:

Подраздел позволяет управлять бонусными предложениями, которые возвращают клиенту часть потраченной суммы. Каждая запись содержит:

Раздел «Расчёт заработной платы» предназначен для настройки и автоматического расчёта выплат сотрудникам в зависимости от оказанных услуг, продаж и установленных правил вознаграждения. Система позволяет создавать индивидуальные схемы начислений, учитывать фиксированные ставки, проценты и дополнительные бонусы.

В этом разделе пользователь может задать параметры, по которым рассчитывается зарплата сотрудника:

Все правила сохраняются и применяются автоматически при расчёте выплат.

Здесь отображается сводная информация по начислениям за выбранный период. Для каждого сотрудника указываются:

Также доступен детальный просмотр начислений по каждому дню и операции с расшифровкой правил, по которым была рассчитана сумма.

Раздел предназначен для создания и подтверждения онлайн-записи клиентов на услуги салона.

Отображается карточка с кратким описанием. Пользователю предлагается начать процесс записи, выбрав один из вариантов:
- Выбрать услуги
- Выбрать специалиста

Пользователь переходит к экрану со списком доступных услуг, разделённых по категориям (например: Волосы, Маникюр, Борода). Для каждой услуги указаны:

- название услуги;
- стоимость (диапазон цен);
- продолжительность.

После выбора услуги активируется кнопка «К выбору специалиста».

Отображается список доступных специалистов (барберов) с именами и ролями. Пользователь выбирает нужного специалиста для дальнейшей записи.

После выбора специалиста и услуги открывается экран календаря.
Пользователь выбирает нужную дату. Если на выбранную дату нет свободных слотов, отображается сообщение: «Тут пусто. Нет свободных слотов на эту дату.»

На финальном экране пользователю предлагается ввести контактные данные:

- Имя
- Телефон (с маской ввода)
- Комментарий (опционально)

Также необходимо отметить чекбокс согласия на обработку персональных данных. После заполнения формы активируется кнопка «Подтвердить запись».

Функционал раздела обеспечивает полную последовательность онлайн-записи — от выбора услуги до подтверждения и передачи данных о клиенте в систему.